SERVICE-/WARTUNGSANFRAGE
Information bzgl. eines Kostenvoranschlag (KVA) für Serviceanfragen
Für die Erstellung eines vollständigen KVA´s für einen Service Einsatz bei Ihnen vor Ort wird eine Pauschale von 35 EUR (inkl.MwSt.) berechnet. Sollte aus dem Kostenvoranschlag ein Auftrag zustande kommen, wird diese Pauschale mit der Schlussrechnung verrechnet. Kostenvoranschläge für reine Ersatzteile, ohne Einbau sind kostenfrei.
Um Ihnen schnellstmöglichst direkt weiterhelfen zu können,
benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:
Ihren Namen, die Adresse und eine Telefonnummer
die genaue Bezeichnung Ihres Gerätes sowie die Seriennummer
eine Beschreibung des aufgetretenen Problems
bei störenden Geräuschen auch gerne eine Audiodatei für die Fehleranalyse